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La Oficina de Atención al Empresario, Autónomo y Joven emprendedor refuerza sus servicios de emprendimiento y empresa
- El Ayuntamiento y la Consejería de Economía, Innovación, Empresa y Tecnología firman un protocolo general de actuación para facilitar trámites a emprendedores y empresarios
- Habrá línea directa con ADER y se prestará el servicio de EmprendeRioja
La alcaldesa de Calahorra, Mónica Arceiz, y el gerente de la Agencia de Desarrollo Económico de La Rioja, Luis Pérez, han anunciado los nuevos servicios que prestará la Oficina de Atención al Empresario, Autónomo y Joven empresario (OAE) en materias de emprendimiento y empresa.
A partir de hoy será más fácil emprender en Calahorra, gracias a la firma del protocolo de actuación general entre el Ayuntamiento y la Consejería de Economía, Innovación, Empresa y Trabajo Autónomo, a través de ADER, cuyo objetivo es establecer un marco de cooperación entre ambas instituciones, a través del apoyo y asesoramiento especializado en emprendimiento e innovación, integrándose en el Plan de Fomento del Emprendimiento de La Rioja (EmprendeRioja).
“Hoy es un gran día para Calahorra, para los emprendedores y para el empleo, porque se va a demostrar, una vez más, que la apuesta del Ayuntamiento y del Gobierno de La Rioja por la creación de empleo y la ayuda a los emprendedores es completa”, ha valorado Mónica Arceiz, que ha destacado que “hasta ahora en la OAE se prestaban labores informativas y de asesoramiento, pero a partir de hoy también se van a realizar tramitaciones. Vamos a facilitar todo lo posible el emprendimiento en nuestra ciudad”.
Ha continuado “un autónomo que quiera abrir un negocio en Calahorra gracias a la ADER, además de asesorarle vamos a ayudarle en la tramitación, incluso le vamos a dar de alta de autónomo”.
La alcaldesa de Calahorra ha recordado que “nos comprometidos a fomentar el empleo y a hacer más fácil la vida al empresario, al autónomo y al emprendedor y con estos dos nuevos servicios que empezarán a prestarse hoy lo vamos a conseguir. Se van a evitar desplazamientos a Logroño y se van a simplificar los trámites”.
Por su parte, Luis Pérez ha explicado que “EmprendeRioja va a tener una oficina en la OAE donde una persona emprendedora de Calahorra y su comarca va a poder informarse, formarse, tramitar, solicitar ayudas o hacer cualquier trámite como si estuviera en Logroño. Este era uno de los objetivos principales del Plan EmprendeRioja: capilarizar el servicio”.
La asesora calagurritana Irene Sevilla, tras un proceso de selección, será quien en nuestra ciudad se encargue realizar todos estos servicios que ofrece EmprendeRioja.
Las personas que necesiten este tipo de asesoramiento, que es gratuito, deberán solicitar una cita en la OAE llamando por teléfono el número 941 10 50 76 o enviando un mail a esta dirección de correo electrónico promocióneconomica@calahorra.es
“Esta cercanía en el servicio va a dar lugar a una mayor actividad emprendedora en Calahorra. Desde el Plan EmprendeRioja queremos apoyar a todas estas personas para que generen empleo, generen riqueza y creen su propio puesto de trabajo y eso se va a hacer en Calahorra”, ha resaltado el gerente de la ADER.
Además, del emprendimiento el Ayuntamiento de Calahorra y la Agencia de Desarrollo Económico de La Rioja van a poner en marcha otro servicio demandado por los empresarios calagurritanos que “también nos comprometimos a realizar y ya lo hemos cumplido”, según Mónica Arceiz.
“Cualquier tramitación que una empresa de Calahorra necesite de la ADER puede ir a la OAE y, a través de la técnico de la OAE, María León, informarse, tramitar una subsanación y la solicitud de una ayuda, ver qué tramite le pide ADER,… Va a haber una línea directa de la OAE con la ADER para solventar dudas y tramitar expedientes del tejido empresarial de la ciudad”, ha subrayado Luis Pérez.
“Es una gran noticia y un gran avance que es posible gracias a la franca colaboración con el Ayuntamiento de Calahorra”, según el gerente de ADER.
La alcaldesa de Calahorra y el gerente de la ADER han comparecido tras la reunión que han mantenido en el Ayuntamiento con el concejal de Administración General, David Navarro, la técnico de la OAE, María León, y la asesora Irene Sevilla, así como con técnicos de ADER, de EmprendeRioja y de la Federación de Empresas de La Rioja.
Colocados 4 tótems para evaluar los servicios municipales de Urbanismo, Servicios Sociales, la OAC y la OAE
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El Ayuntamiento de Calahorra ha instalado cuatro tótems de evaluación en la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC); la Casa de Carramiñana, donde se encuentra el área municipal de Urbanismo; en la Casa de los Curas, sede de los Servicios Sociales municipales, y en el Centro Joven Municipal, que acoge la Oficina de Atención al Empresario, Autónomo y Joven emprendedor (OAE) desde hace una semana.
La colocación de estos terminales responde al interés del equipo de gobierno municipal “de ofrecer más y mejores servicios a los ciudadanos”, según explicó la alcaldesa de Calahorra, Mónica Arceiz, en su comparecencia de los 100 días de gobierno municipal.
Las personas que acudan a cualquiera de estos cuatro edificios municipales, después de ser atendidos, podrán valorar el servicio prestado de una manera muy sencilla.
Para ello, tendrán que acercarse a los tótems y contestar a las preguntas que se les va formulando digitalmente. La primera de ellas es la valoración de la calidad de la información facilitada. A continuación, se les pide que valoren la amabilidad del personal y el horario de atención al público. La última pregunta que se formula es “¿Con qué probabilidad nos recomendaría a un amigo o familiar?” con diez números, del 1 al 10, para que ofrezcan una calificación.
Para poder responder a todas estas cuestiones el ciudadano dispone de 5 posibilidades en las tres primeras preguntas que son cinco caritas de diferentes colores y gestos, que van desde el enfado, color rojo, hasta una gran sonrisa de color verde.
En la última pantalla que deberán completar se les solicita que “Por favor, dejen un comentario o sugerencia de mejora”.
Toda esta información que se recopila de estas encuestas de evaluación permitirá conocer el grado de satisfacción de los ciudadanos sobre los servicios que presta el Ayuntamiento de Calahorra, así como saber los puntos que pueden ser mejorados para intentar ofrecer servicios de la máxima calidad.
Puesta en marcha de la Oficina de Atención al Empresario, Autónomo y Joven emprendedor (OAE)
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El Ayuntamiento de Calahorra pone a disposición de todos los empresarios, autónomos y jóvenes emprendedores de Calahorra un nuevo servicio especializado para mejorar su atención y proporcionarles un apoyo y una asistencia técnica.
La nueva Oficina de Atención al Empresario, Autónomo y Joven emprendedor se encuentra en la planta baja del Centro Joven Municipal y abre de lunes a viernes con un horario de atención al público de 8:30 a 14 horas.
La agente de Agente de Empleo y Promoción Económica es la encargada de esta OAE, que además de las labores de asesorar y orientar a los emprendedores en la creación y puesta en marcha de un negocio que ya está realizando, informará de las subvenciones, ayudas e incentivos, licencias y de la tramitación de procedimientos municipales relacionados con la empresa, asesorará sobre financiación de proyectos empresariales, guiará en la burocracia y en los trámites administrativos, resolverá dudas, informará de actividades formativas, etc.
Será necesario reserva cita previa para ser atendido en la OAE llamando al número de teléfono 941 10 50 50 o enviado un mail a esta dirección de correo electrónico atencionempresas@calahorra.es . Habrá que indicar el tipo de consulta si es asesoramiento para emprendedores o para empresas y explicar brevemente el motivo de la consulta.
La nueva OAE se crea para ser un canal de comunicación directa entre el Ayuntamiento de Calahorra y los empresarios, autónomos y jóvenes emprendedores de Calahorra y todos los quieran implantar su negocio o empresa en nuestra ciudad para resolver dudas y simplificar los trámites administrativos.
