Segundo curso de formación gratuita para el comercio local

• El próximo 13 de junio, de 9.30 a 13.30 h en el Centro Joven tendrá lugar el segundo curso formativo gratuito para comerciantes.
• La temática prevista son las herramientas para captar y fidelizar clientes.

El Ayuntamiento de Calahorra quiere animar a la población interesada a la participación en el segundo curso del bloque I de formación, que se va a impartir este año dentro del contrato de actividades de desarrollo del comercio local 2022 para los comerciantes de Calahorra cuya base o referencia son las actuaciones a implementar en el Plan estratégico de comercio 2022-2027.

El curso tendrá lugar el próximo lunes 13 de Junio de 9:30 a 13:30 en el Centro Joven y va a consistir en la captación de nuevos clientes y fidelidad de los habituales. El objetivo del curso es dotar a los comerciantes de herramientas para fidelizar clientes y captar nuevos, dar a conocer cada negocio e incrementar las ventas.

La programación es la siguiente:

• Diseño de una estrategia de marketing online basada en la captación de nuevos clientes y la recurrencia de los clientes actuales.
• Técnicas gratuitas de captación de e-mails y teléfonos de nuestros clientes actuales.
• Selección de indicadores de rendimiento, KPI (indicadores clave de desempeño).
  • Retorno inversión (ROI): ingresos que generan nuestras campañas.
  • Aumento de ventas.
  • Fuentes de tráfico: medios por los que los usuarios conocen la campaña.
  • Embudo de ventas: cómo convertir a los usuarios en clientes.
  • Medición tasa de éxito: mide la eficacia de las acciones implementadas.
  • Palabras clave: que ranking ocupan nuestras palabras clave (keywords) para medir la eficiencia de nuestra estrategia.
  • Búsqueda de contenido.
  • Google analytics.
  • Envío a clientes.

Los comercios interesados en participar y que no estén inscritos previamente pueden asistir directamente el día del curso a la hora fijada.

Para la inscripción en los dos cursos restantes (redes sociales I y II) que se celebrarán en los meses de septiembre y octubre se deberá enviar correo electrónico omic@calahorra.es  indicando nombre de la tienda, contacto (email o teléfono) y los cursos en los que se quiere apuntar. El temario completo de cada uno de los cursos está colgado en la página web del Ayuntamiento de Calahorra, en la parte correspondiente a la concejalía de comercio para su consulta.

Los comercios inscritos únicamente deberán llevar un ordenador portátil o tablet puesto que se combinara teoría y práctica para aplicar los conocimientos a la vez que se expliquen.