Calahorra, 17 de noviembre de 2022.- La Junta de Gobierno Local (JGL) adjudicó en agosto de 2021 un contrato de servicios obtener las aplicaciones necesarias para que el Ayuntamiento de Calahorra pudiera recaudar de manera autónoma los tributos municipales en el que se han invertido 356.980,25 euros, IVA incluido.
A partir de entonces se abrió un período de implantación con el objetivo de que durante el otoño de 2022 el Ayuntamiento de Calahorra realizara ya los primeros cobros en período voluntario del IBI y del IAE que, hasta el año pasado, se gestionaban a través de un convenio con la Comunidad Autónoma que tenía un coste anual de 235.000 euros para las arcas municipales. Este importante hito se ha cumplido a primeros del mes de noviembre.
Mediante el convenio con la Comunidad Autónoma, el Ayuntamiento de Calahorra obtenía anticipos trimestrales en función de la previsión de recaudación, algo que ahora ya no sucede. Por ello, esta remunicipalización constituye un reto de gestión que se ha realizado de manera ordenada y planificada, sin que se haya producido ninguna tensión financiera ni de liquidez, sin perjudicar el gran esfuerzo inversor que está realizando actualmente el Ayuntamiento de Calahorra y además asegurando que el consistorio haya persistido en sus objetivos de reducción de deuda y cumplimiento del Periodo Medio de Pago a proveedores, que se sitúa en menos de la mitad de los 30 días que marca la ley.
Por tanto, este proceso de remunicipalización permite ejercer la competencia propia de recaudación de tributos municipales, ahorrando dinero al ciudadano a largo plazo, haciendo más eficaz y eficiente la administración gracias a una adaptación de actuales procesos administrativos municipales.
Hasta ahora el Ayuntamiento de Calahorra mantenía un sistema informático de gestión obsoleto, que no se renovaba desde su implantación en 1999. Gracias a la implantación del nuevo sistema, el Ayuntamiento ha llevado a cabo toda una modernización y digitalización de los servicios económicos municipales compuestos por las áreas de Intervención, Tesorería y Gestión Tributaria.
Para realizar adecuadamente este proceso de remunicipalización se ha se ha creado un nuevo servicio de recaudación, dotado de personal propio, concretamente una Técnico de Administración General y un Administrativo y en el Plan de Empleo de 2023 se prevé un nuevo puesto de técnico de gestión y otro administrativo más.
Ahora, el objetivo de este nuevo servicio es poder realizar durante el próximo año una gestión eficaz de la recaudación en período ejecutivo y apremio, así como poner en marcha un sistema de recaudación a la carta que sea más beneficioso y flexible para el contribuyente.
La recuperación del servicio de recaudación de tributos facilita al Ayuntamiento el desarrollo más amplio de una carpeta ciudadana del contribuyente en la sede electrónica o la creación de un módulo específico de colaboradores que permita prestaciones específicas para asesorías y gestorías administrativas o la gestión de notificaciones en materia tributaria.
Durante esta legislatura, también se ha venido mejorando el servicio de gestión tributaria propiciando fraccionamientos en el pago de deudas por tasas o impuestos a solicitud de los contribuyentes con planes de pago personalizados con el objetivo de facilitarles el cumplimiento de sus obligaciones tributarias.
Para la recuperación de este servicio, hace tiempo que se está ejecutando un plan de formación en el que se impartirán más de 200 horas destinadas a capacitar al personal implicado de las diferentes áreas de los servicios económicos municipales.
También este proceso de remunicipalización está permitiendo mejorar la gestión gracias a la depuración más directa y sin intermediarios de las bases de datos que con los procesos de fusión de entidades ha causado dificultades al conjunto de las Administraciones Públicas.
De esta manera, el Equipo de Gobierno cumple con su compromiso adquirido al inicio de la legislatura de remunicipalizar con todas las garantías la gestión de los tributos, a la par que se moderniza la administración, se hace más eficaz y eficiente y se acerca al ciudadano creando más y mejores servicios públicos. Asimismo, se cumple uno de los puntos previstos en el acuerdo de gobernabilidad del PSOE e IU firmado a principios del año 2020.
Durante las dos últimas legislaturas, la remunicipalización de los tributos ha sido un tema debatido intensamente pero que no había contado con la voluntad de los anteriores equipos de gobierno de enfrentarse a este importante reto de gestión.
La Junta de Gobierno Local (JGL) de 7 de junio acordó solicitar la subvención dentro del programa de ayudas para la transformación digital y la modernización de las entidades locales que formen parte de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes, dentro de la convocatoria del ejercicio de 2021.
El objetivo de esta solicitud es transformar el modelo de gestión turística tradicional que actualmente tiene la ciudad para transformarlo en un modelo digital, moderno e inteligente que se adapte a las necesidades de las personas que nos visitan y mejoren la capacidad de gestión turística tanto del Ayuntamiento como de otros agentes turísticos.
Cabe recordar que el Pleno ordinario del mes de enero aprobó la solicitud de adhesión a esta Red de Destinos Turísticos Inteligentes con el objetivo de promover sinergias y conocimientos entre los miembros para la transformación digital de los destinos turísticos y, sobre todo, para poder concursar a ayudas como esta que están convocadas por el Ministerio de Turismo y que proceden de los Fondos Europeos Next Generation EU.
El Ayuntamiento de Calahorra fue aceptado en la Red de Destinos Turísticos Inteligentes el pasado 30 de mayo por decisión del órgano ejecutivo de esta entidad.
Desde las áreas de Turismo y Digitalización se ha armado un proyecto titulado “Calagurris 360” que tiene un importe de ejecución de 117.652,24 euros. Esta cantidad es subvencionable al 100 % por los Fondos Europeos Next Generation EU.
Este proyecto contempla la realización de una auditoria de diagnóstico previa por parte de SEGITTUR sobre las necesidades del municipio en materia de transformación digital y de modernización para que Calahorra pueda convertirse en un sector turístico inteligente.
Una vez realizado ese diagnóstico, se prevé la realización de recreaciones virtuales de al menos 10 elementos patrimoniales de la ciudad de Calahorra.
También se prevé la implantación de herramientas de turismo digital para avanzar en la gestión turística de la ciudad a través de economía de datos, gracias también a la integración en plataformas y herramientas de análisis, así como la dotación de medios que permitan también una transformación de la actual oficina de turismo de Calahorra, cuya oferta se basa en un modelo de turismo tradicional.
En el área de Urbanismo, fue aprobado el precio contradictorio 1 del contrato de obras de ejecución del nuevo pozo de captación de agua en la ETAP de “Manzanillo” para la inclusión de unidades de obra correspondientes a un bombeo semanal necesario para el desarrollo de las obras por importe de 535,60 euros.
En el apartado de certificaciones, fue aprobada la rectificación del error numérico de la certificación 2 y final de la construcción de la pista de Pump Track con el importe y la factura correspondiente a 25.466,28 euros (IVA incluido).
También fue aprobada la certificación única y final del contrato de obras de demolición del edificio situado en la calle Arrabal, 69, adjudicado por procedimiento de emergencia en el precio de 27.830 euros, IVA incluido.
En el área de Contratación, fueron adjudicados los lotes 1 y 2 del contrato privado de servicios de seguros municipales.
En esta área fue aprobado el expediente de contratación para el suministro de las raciones alimenticias a personas detenidas en dependencias de la Policía Local de Calahorra, con un presupuesto inicial de licitación de 13.200 euros, IVA incluido, que podrá ser mejorado a la baja.
El plazo de vigencia del contrato es de dos años. Los contratistas interesados dispondrán de 16 días para presentar sus propuestas desde la publicación del anuncio en la Plataforma de Contratación del Sector Público.
En el apartado de liquidaciones, fue aprobada la liquidación del contrato de servicios en materia medioambiental para la elaboración de informes técnicos en la tramitación de licencias ambientales y de aperturas de actividades.
También fue aprobada la liquidación del lote 2, correspondiente al calzado, del contrato de suministro de vestuarios y equipamiento para el cuerpo de Policía Local.
En el área de Promoción Económica, se acordó solicitar a la Agencia de Desarrollo Económico de La Rioja (ADER) la subvención para la realización del programa de actividades promocionales, de formación y divulgación para el comercio local durante el ejercicio de 2022 por importe total de 85.000 euros.
En el área de Cultura, fue adjudicado el contrato de servicios de organización, gestión y ejecución del programa “Bimilenaria Cultural 2022” a la empresa DESAFÍO DE BANDAS, S.L. en el precio de 38.111,37 euros, IVA incluido.
También fue aprobado el contrato de servicios artísticos para los conciertos de María Pelae, Titxu Vélez y Alejandra Martínez de Miguel, a celebrar en el Teatro Ideal el próximo 25 de junio en el precio de 14.762 euros, IVA incluido.
En el área de Festejos, fue aprobado el expediente de contratación de los servicios de pirotecnia y quema de fuegos artificiales durante las fiestas patronales de agosto de 2022.
El precio inicial de licitación es de 27.733,00 euros, IVA incluido que podrá ser mejorado a la baja. A partir de ahora los contratistas interesados dispondrán de 16 días para presentar sus propuestas desde la publicación del anuncio en la Plataforma de Contratación del Sector Público.
En el área de Turismo, fue aprobado el pago de los premios y ayudas del I Concurso de Diseño de trajes realizados con verduras “Pasarela de la Verdura”.
Finalmente, fue aprobada una relación de facturas por importe de 222.843,96 euros, IVA incluido.
El Ayuntamiento de Calahorra sigue modernizando sus servicios electrónicos y telemáticos con la renovación de la sede electrónica, mucho más accesible, intuitiva y amigable.
Si la semana pasada se presentaba la nueva página web y la nueva Aplicación del consistorio, con todas las noticias, eventos, información y acceso a nuevas plataformas de servicios como el portal de participación ciudadana o el portal para la reserva de espacios o la inscripción a cursos; desde el pasado jueves el Ayuntamiento está disponbible la nueva versión de la sede electrónica. (https://sede.calahorra.es)
La sede electrónica es el punto de acceso telemático a los servicios por parte de la ciudadanía para realizar sus trámites y gestiones administrativas con el Ayuntamiento de Calahorra dentro de un entorno con las garantías necesarias de identificación, seguridad y responsabilidad.
La sede electrónica del Ayuntamiento de Calahorra presentaba un aspecto obsoleto, con difícil acceso para la ciudadanía, con múltiples enlaces en el que los trámites más buscados y utilizados no estaban destacados ni adecuadamente ordenados.
Con la nueva versión de la sede electrónica se incorpora una estructura que pone en primer plano los servicios más destacados como son la apertura de notificaciones, realización de pagos, registro electrónico y trámites administrativos y tablón de anuncios. Estos son los servicios de la sede electrónica que la ciudadanía utiliza más.
A continuación, se muestra un área personal en la que los ciudadanos pueden consultar sus datos personales, el padrón de habitantes, sus registros de entrada y salida, expedientes relacionados, recibos, autoliquidaciones o su calendario fiscal, entre otras funcionalidades.
Finalmente, se enuncian otros servicios de la sede como la validación de documentos o el perfil del contratante, así como un apartado de ayuda y preguntas frecuentes.
Además, en la cabecera de la sede se encuentran tres menús desplegables en los que pueden consultarse el área personal antes citada y también publicaciones oficiales como el perfil del contratante, la oferta pública de empleo, las ordenanzas o actas de los órganos de gobierno como Plenos o Juntas de Gobierno. Asimismo, se incorpora un tercer menú de trámites con accesos directos a los más utilizados por la ciudadanía.
Para poder operar en la sede electrónica es necesario disponer de certificado digital y tener instalada la aplicación “Autofirma”.
Además, la nueva sede electrónica tiene un diseño web adaptado para que pueda ser visualizada adecuadamente y de una manera accesible a dispositivos móviles y tabletas (responsive).
La renovación de la Sede Electrónica municipal se une al reciente cambio de página web del Ayuntamiento de Calahorra lo que, con la puesta en marcha de la nueva aplicación para móviles y tabletas, completa la modernización y mejora de los servicios web puestos a disposición de la ciudadanía con el objetivo de que la administración municipal sea más accesible.
DESCARGA LA PRESENTACIÓN DE LA NUEVA SEDE
Desde el día de ayer ya se encuentra operativo el nuevo sistema de gestión de turnos de la Oficina de Atención a la Ciudadanía (OAC) instalado a la entrada de la Casa Consistorial.
El objetivo del cambio de sistema es modernizar el sistema de atención presencial de la OAC para acercar aún más la administración municipal a toda la ciudadanía de Calahorra, con independencia de su grado de conocimiento de sistemas digitales.
Esto es así porque el nuevo sistema mantiene el sistema de obtención de ticket presencial, pero además añade otras posibilidades, como la obtención de citas a través de un código QR, la cita previa telemática o la posibilidad de conocer los tiempos estimados de espera hasta su turno y cuántos turnos quedan para ser atendido, algo que facilitará a la ciudadanía la gestión de su tiempo.
Al igual que en el anterior sistema, en la entrada de la OAC existirán dos pantallas con información sobre el estado de los turnos, último turno llamado y los siguientes.
En primer lugar, se mantiene la posibilidad de solicitar un ticket físico. Para ello simplemente habrá que acercarse a la nueva máquina táctil instalada a la entrada del Ayuntamiento y pulsar sobre el botón “Oficina de Atención Ciudadana” para que el dispensador imprima un ticket con un número de turno.
En segundo lugar, estará disponible la opción de obtener un ticket a través de los dispositivos móviles. Para ello, será necesario escanear un código QR situado junto a la propia máquina. Una vez escaneado y accedido al enlace, simplemente habrá que pulsar sobre el botón “Coger ticket” para obtener su ticket con un número de turno.
Este sistema incluye una prestación añadida, puesto que pulsando el botón “Abandonar la cola” podrá liberar su turno, que quedará disponible para otra persona.
En tercer lugar, el departamento de Informática pondrá a disposición de toda la ciudadanía un sistema de cita previa telemática disponible a través de un código QR o desde la nueva web y aplicación móvil del Ayuntamiento de Calahorra en el que se podrá realizar una reserva de día y hora para realizar el trámite deseado en la OAC. Un sistema que enviará una confirmación de cita al correo electrónico para que el ciudadano confirme su cita, bien a través de la propia web o bien en la propia máquina situada a la entrada del Ayuntamiento.
Con este nuevo sistema el Ayuntamiento de Calahorra continúa dando pasos a la modernización de la administración local, mediante la implantación de un sistema más eficiente, adaptado a todos los públicos y necesidades y también a las nuevas demandas de la sociedad. En definitiva, un sistema que acerca nuestro Ayuntamiento a todas las personas para prestar un mejor servicio a la ciudad de Calahorra.
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